上海商佑-新零售o2o社区团购解析

我在2018年研讨的最重要的学问体系——商业维度,根本上可以解释许多创新的批发电商商业形式。

现时抢手的社区团购也不例外。

从2018年下半年开端,社区团购已取得了超越30亿元的资本。红杉、高瓴、IDG、GGV、今日资本……多家一线机构在这个赛道押下了筹码。

社区团购的二维模型

想要彻底搞分明“社区团购”对批发电商行业将来开展的影响,一同先来简单温习 “商业维度”的主要内容:

  1. 由时间和空间组成,也能够由时间和间隔组成;

  2. 时间包括:购置时间、运用时间;

  3. 空间包括:购置间隔和运用间隔。

依据对“二维商业”的剖析,得出一个这样的结论:批发电商的创新在于努力缩短购置间隔、购置时间和运用时间,直至无限接近分歧!

传统超市、便利店和电商分离的“二维模型”

经过对社区批发业态的研讨,线下传统主力业态包括百货(购物中心)、超市、便利店(社区店);创新业态为无人货柜和社区团购;线上电商平台则经过“到家”形式涉透到社区。

  1. 超市、百货(购物中心)和便利店之所以在社区左近长期并存,一方面是价钱和商品丰厚度的差别化决议的。另一方面则是“商业维度”中的购置间隔决议的。

  2. 超市和百货(购物中心)离社区远(购置间隔长),但是价钱更廉价,可购置的商种类类也更丰厚。

  3. 便利店离社区近(购置间隔近),但是价钱比超市贵,商种类类少。

这两者的购置时间和运用时间均取决于购置间隔,也就是说购置时间和运用时间等于购置间隔。

社区团购的二维模型

6、7年来,“到家”形式的开展并不快,这是由于其衔接的线下传统的业态招致的,两家B端的企业停止衔接协作时,遇到的艰难普通都比想像中的大,而且效率不高。

不过“到家”是最早将电商和线下传统的业态停止分离的形式,比实体店缩短了购置时间、购置间隔,比电商缩短了运用时间。

经过比照电商和超市的“二维”模型,能够得出下面的简单等式:

  1. 超市的购置间隔=京东的快递时间。

  2. 京东的购置时间=超市的购置间隔。

  3. 超市的运用时间=超市的购置时间。

  4. 京东的运用时间=京东的快递时间。

在这些等式里,购物去京东买还是去超市买,取决于快递速度和到店间隔,两者实践上打了个平手,不见得谁的优势更大。

固然价钱优势能够干扰购置时间和间隔,但是在商业维度里起的作用并不大,何况面临着价钱不再敏感的年轻消费群体和控价才能更强的强势品牌商。

假如把京东和超市分离起来,也就是京东到家,那么京东的快递时间(配送间隔)将被大大缩短(快递到店取货,和电商一样完成货到人),用户的运用时间同时被缩短。

超市的购置时间在京东到家平台上被缩短,到店间隔被快递时间(配送间隔)取代。

社区团购的商业形式

但是“到家”形式依然没有完成批发电商的终极理想:无限缩短购置间隔、购置时间和运用时间,直至无限接近分歧!

而且配送本钱十分高,哪怕完成了兼职快递送货的形式(京东到家早在几年前就与达达快递兼并),配送效率依然需求1到2小时。平台企业承当着宏大的亏损来支撑销量的增长,这是由于固然超市和百货(购物中心)具有品种繁多的商品,但是消费者高频购置的品类依然集中在生鲜和快消品。

两大品类的品牌商家在超市付出了项目众多的费用,在到家平台不愿意过多支出额外的本钱,那么营销费用、价钱补贴和快递费用等本钱就需求到家平台来买单!

社区团购能不能进一步缩短购置时间、运用时间和购置间隔?

为了便于了解社区团购的商业形式,我依据了解简单绘制了下图:

社区团购的二维模型

社区团购的商业形式比“到家”形式略微先进一点的是:将原来快递的固定费用转变为销售分红。原来只是送货的兼职快递员晋级为“团长”,固然增加了获客的工作,但“预期收益”显然大于固定的每单几元的送货收入。

团长的动力比起兼职快递员要强得多、归属感更强。

至于是不是更持续?我的剖析结论是两者的持续性不相上下,此消彼长。

一局部社区团购企业算是“到家”形式的晋级版,像今日资本重金投资的“昌盛优选”和近期苏宁小店展开的社区团购,都属于这个类型,他们均有线下自营或加盟的便利店作为信任背书和“前置仓”功用。

社区团购的二维模型

依照之前许多专家和业内人士的剖析,没有线下便利店(或前置仓)的,单纯以团长+前置仓+小货车构成的社区团购形式,能否跑出来,需求打个大大的问号。


除了运营门槛低之外,社区团购还有十分大的横向品类想像空间,依据国内的一份关于某个一线城市的社区商业比重的调查数据显现:

  1. 餐饮类(包括酒楼、特征餐饮、小吃、水吧、蛋糕店等业态)占比 41.3%

  2. 批发类(服装鞋帽)占比19.6%

  3. 生活配套类(银行、超市、快捷酒店、洗衣、婚纱摄影等)占比45.2%

  4. 休闲文娱类(美容美甲、网吧、棋牌室等)占比13%

虽然这份数据不是用来反映家庭消费在社区消费的比重,但从另一面能够理解到,家庭消费的相当大比重是在社区周边的实体店完成的。这一事实从近年来网购浸透状况也得到了佐证。

当然,这也是“到家”形式的想像空间。

纵向开展则是在渠道更下沉更密集之后,依托大量的社区终端,结合上游供给商开发自营产品,从而极大地进步议价才能,提升毛利率。

社区团购的“二维模型”

那么社区团购的购置时间、运用时间和购置间隔是什么关系?

社区团购的二维模型

团长的确起到了重要的作用,他们的存在缩短了购置时间(微信群和小程序)和购置间隔(不用走到便利店),运用时间则和购置间隔完成了对等关系。

这个模型招致了购置行为的变化,消费者从主动购置行为被成了主动+被动购置相分离的方式。

社区团购平台则降低了获客、配送、商品局部仓储的本钱,增加了获取团长和管理团长的本钱。

社区团购的二维模型

从竞争环境来看,社区团购的“二维”模型明显截流了传统电商和传统超市、便利店的客流。而且,社区团购是先密度后范围,单位区域内订单量越多,范围价值越凸显,这种布点形式和开店十分接近。难怪它们也要大举启动该商业形式

假如只要范围,没有密度,范围越大,后端的投入本钱就越高。因而占领区域密度优势的社区团购更有生命力。

如今,传统电商、线下实体店和具有大量前置仓的企业根本上了解了社区团购的优势和优势所在,在生鲜供给链规范化建立获得严重打破,快消品的供给链上有强大的议价才能,他们一旦决议全力进入这个范畴,社区团购的淘汰赛加速了。

没有线下实体店的社区团购则需求在品牌信任建立、生鲜供给链规范化体系上不时强化,并快速获取团长,经过利益、技艺提升和企业文化等综合效劳进步团长粘性,快速构成护城河。

最后,我们一同瞻望将来的社区团购的格局:

  1. 电商巨头各自扶持几家社区团购的对垒,就像京东之外还有天猫,饿了么之外还有美团,每日优鲜之外还有拼多多……

  2. 区域实体连锁巨头孵化或战略投资的区域龙头

  3. 物业巨头扶持或战略投资、具有在管社区独占资源的老大

  4. 全国性连锁实体批发企业具有各自的社区团购成为标配效劳

经过对社区团购二维模型的剖析,如今来看,这个商业形式很难成为寡头经济,但会呈现区域分层、人群分层、产业分层的不同消费圈的多玩家并存的格局。